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SOBRE LA TIENDA

Políticas de devoluciones y reembolso

• DEVOLUCIONES

En las compras realizadas online el cliente dispone de 48 horas para devolver el producto adquirido que se considere regalo, en el caso del mueble o productos personalizados ninguna mercancía puede ser devuelta dado que es un pedido en firme realizado por el cliente con unas especificaciones determinadas, normalmente fabricado exclusivamente para ese pedido.

Los gastos de envío de los productos, que se deseen cambiar o devolver, correrán exclusivamente por cuenta del Cliente y en ningún caso MED403 S.L. aceptará devoluciones enviadas a portes debidos.

Toda devolución deberá realizarse en su embalaje original y el producto deberá estar sin uso y en perfectas condiciones. Una vez recibido/s el/los productos, MED403 S.L. verificará que estén en buen estado y solicitará a la Entidad de Crédito correspondiente que proceda a retroceder el cargo en la tarjeta de crédito.

Para más información acerca del proceso de devolución, puedes contactar con [email protected]o en el teléfono +34 952867075 .

¿Es posible recibir mi pedido en dos envíos diferentes?

No tiene por qué ser siempre así, pero a veces, si el total de pedido consta de varios productos, es posible que se reciban en envíos diferidos en el tiempo, es decir, se puedo recibir primero uno o más artículos y días más tarde, los restantes. Esto se debe a que es posible que los artículos elegidos se encuentren en almacenes diferentes, cursando así, envíos diferentes.

¿Cuánto tiempo va a tardar mi pedido?

El transporte de los artículos comprados en la web de  MED403 S.L. será el que marque al finalizar el pedido y será entregado en el plazo aproximado que aparezca tanto en la ficha del producto como en el resumen de la compra. El plazo de entrega es meramente aproximado y no compromete a su cumplimiento exacto, por ser un servicio prestado por terceros ajenos a MED403 S.L.

¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?

Recibirás un email con la confirmación del pedido. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con Atención al Cliente en [email protected]

Calidad, diseño y precio

MED403 S.L. es garantía de la mejor calidad, diseño y precio en todos sus productos. Para MED403 S.L.  la calidad es siempre prioritaria. Nuestro equipo de especialistas trabaja en estrecha colaboración con los fabricantes para elegir materiales de alta calidad y optimizar los precios.

Venta online:

MED403 S.L. pone a su disposición un nuevo servicio permanente de compra online que le permitirá comprar una selección de nuestros artículos desde cualquier ordenador, tableta o Smartphone.

A continuación, le invitamos a revisar las condiciones generales que regulan la compra de productos MEDa través de este Sitio Web. En este sentido, el uso de la compra online en la web de MEDconstituye la aceptación de estas condiciones generales. No obstante, si tiene alguna duda sobre las mismas le rogamos contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en [email protected]

Contacto

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por correo postal a:

MED403 S.L C/ Alonso de Bazán 420601 Marbella España

También puede contactar con MED403 S.L, en días laborables, a través del teléfono 952 867 075, de lunes a viernes laborables de 10 a 14h o de 16:30 a 20:30h o por e-mail a la dirección de correo electrónico [email protected]

Cobertura de la oferta

La compra de los productos ofrecidos tiene validez exclusivamente en el territorio del estado español, exceptuando Canarias, Ceuta y Melilla.

Las personas físicas residentes fuera de España sólo podrán beneficiarse del servicio de compra online de esta página Web cuando la dirección de envío del pedido se halle dentro del territorio antes mencionado.

Dentro del territorio español, no se contemplan los envíos de producto interinsulares, de península a islas o viceversa y tampoco los envíos fuera de España.

Cualquier usuario que pueda estar interesado en la compra de alguno de los artículos de la tienda online y se encuentre en la situación descrita en el punto anterior, deberá ponerse en contacto en [email protected], donde le informarán de las opciones existentes para realizar la compra.

Garantías de la compra

Los artículos ofrecidos en la tienda Online son una selección de productos de MED403 S.L.que cumplen los mismos requisitos de calidad y garantía que los productos puestos a la venta en el establecimiento MED.

Cada producto irá acompañado de la siguiente información:

• Nombre del artículo
• Imagen/es del artículo
• Descripción del artículo
• Precio en Euros

* Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.

Monedas e impuestos

Todos los precios en esta página Web se muestran en Euros e incluyen impuestos indirectos.

De acuerdo con la legislación vigente, MED403 S.L. está obligada a cargar el IVA a todos los pedidos. El IVA aplicable es el tipo legalmente correspondiente. Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes de realizar el pago del pedido, se presentará un resumen final identificando el/los artículo/s adquirido/s y su precio total (impuestos y transporte incluidos).

Forma de pago y seguridad

MED403 S.L. te propone las siguientes formas de pago seguras:

• Transferencia (o ingreso en cuenta): También se puede proceder al pago mediante una transferencia bancaria.

Si se decide pagar por transferencia, se debe indicar en el concepto, el nombre y el código de pedido, que aparece en la confirmación del pedido enviada por email (esto es muy importante para poder localizar ágilmente los datos del pedido).

Se contará con 3 días naturales para realizar el pago. Una vez confirmado el pago, se procederá al envío del pedido. Para adelantar el proceso, se puede enviar el justificante de pago por transferencia a [email protected]. El plazo de entrega contará a partir de la confirmación del pago.

Si el pago no se realiza dentro del periodo de 3 días naturales, el producto comprado no será enviado. Para cualquier duda. Pueden ponerse en contacto con [email protected]

• PayPal: Se trata de una entidad financiera acreditada muy utilizada en transacciones de compra por internet que ofrece total seguridad en el pago. Se puede utilizar una cuenta ya creada o pagar directamente con una tarjeta Visa o Mastercard.

Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, MED403 S.L.utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente.

Con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet MED403 S.L.  se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

Límite de compra

MED403 S.L. no permite la compra de sus productos para su posterior reventa.

Gastos de envío

Los gastos de envío que se detallan a continuación son válidos para entregas en Península y Baleares.
Usted puede consultar los gastos de envío particulares  de cada producto en la pestaña “envíos” dentro de la ficha de dicho producto.
También podrá consultar los gastos de envío totales  de su pedido al finalizar el proceso de pago.

El coste de los envíos será de 14,99€ excepto en pedidos especiales o fuera del territorio nacional.

A.11. Transporte

El plazo de entrega de los artículos comprados en la web de MED403 S.L.será el que se marque al finalizar el pedido y éste sera entregado en el plazo aproximado que aparezca tanto en la ficha del producto como en el resumen de la compra. El plazo de entrega es meramente aproximado y no compromete a su cumplimiento exacto, por ser un servicio prestado por terceros ajenos a MED403 S.L.

El proceso será el siguiente, una vez que el articulo/los adquiridos estén preparados el cliente recibirá un email en el que podrá consultar el estado en el que se encuentra su pedido.

Es posible que, si el pedido consta de dos o más artículos, estos se reciban en envíos diferidos en el tiempo. Es decir, se puede recibir primero uno o más artículos y días más tarde, los restantes. Esto se debe a que es posible que los artículos elegidos se encuentren en almacenes diferentes, cursando así, envíos diferentes.

El precio del transporte de los artículos adquiridos incluye el envío de estos a la dirección de entrega elegida por el cliente en el proceso de compra. Es responsabilidad del cliente verificar que el acceso a la dirección especificada es apta para realizar este servicio en condiciones normales. Si debido a las dimensiones del/de los producto/s adquirido/s es imposible hacer llegar estos artículos a esa dirección, ni la empresa de transporte ni MED403 S.L.  se harán cargo de los gastos que se deriven de la entrega en la dirección elegida por otros medios (por ejemplo: uso de grúas o plataformas elevadoras).
El precio del transporte no incluye la retirada de muebles. Si el cliente necesita que se retiren muebles, deberá hacerlo constar y desde Atención al Cliente revisarán la petición y se hará llegar un presupuesto personalizado.